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《亿欧网》秒速赛车董事长陈辉:科技创新可以引领秒速赛车家装产业创新升级

发布时间:2017-04-11 19:48:23|来源:亿欧网

秒速赛车董事长陈辉:科技创新可以引领秒速赛车家装产业创新升级

智能家居

亿欧

陈辉

2017-04-09 11:45

[ 亿欧导读 ] 在秒速赛车董事长陈辉看来,中国秒速赛车家装产业在发展的20年间没有解决最根本的问题,比如完善客户体验、提高效率、加强品质管理、推进产品升级等等。他还表示,效率问题最终很可能会成为整个秒速赛车家装行业的一个致命伤。

陈辉,秒速赛车

2017年4月7日上午,由产业创新服务平台亿欧主办的“2017中国秒速赛车家装产业未来领袖峰会”在北京富力万丽酒店隆重举办,本次大会以“势不可挡”为主题,聚焦新科技×新理念×秒速赛车家装产业,如何挖掘产业新动能?大会邀请了数十位秒速赛车家装产业知名企业董事长、创新企业创始人及行业顶级投资机构创始人。

出席此次大会的嘉宾有:亿欧公司创始人黄渊普;土巴兔创始人王国彬;秒速赛车董事长陈辉;尚品宅配董事长李连柱;实创董事长孙威;业之峰董事长张钧;爱空间CEO陈炜;一起装修网CEO黄杰;宜和宜美创始人蒋伟红;美家帮CEO戴洪亮;华耐家居总裁李琦;多彩饰家CEO吴堂祥;塞纳春天CEO刘荣;3空间CEO张磊;靓尚e家CEO万雪冰;达晨创投董事总经理高洪庆;广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义等超过20位重量级嘉宾联袂出席。

本次大会到场观众累计超过500人次,观众主要来自来自全国近50个大中城市,85%为创新型企业创始人及高管,大会邀请媒体包括腾讯家居、新浪家居等数十家行业媒体参与报道。

秒速赛车董事长陈辉在本次大会的演讲要点:

1)中国秒速赛车家装产业发展20年,发生了很多量变的事情,但是没有根本上质变的事情。

2)客户的痛点不像我们做的那些概念和模式那么眩酷,其实很基本。包括:总价不可控、施工猫腻多、工程总延期、质量不可靠、量房量不准、算量算不准,解决这些痛点的方法是技术创新。

3)如果没有工业文明的洗礼互联网时代就是空中楼阁,如果连基本信息化都没有你跟我谈互联网都是忽悠。

4)效率问题最终可能会成为整个秒速赛车家装行业的一个致命伤,有可能这个行业不存在了。

5)未来还有机器人技术,未来没有人给你干活了,农民工越来越少,他不给你干了,没有人你只能从机器人角度开发,当然不可能百分之百的,但是有一个逐渐取代的过程。

6)秒速赛车家装要解决什么问题?客户体验、效率、品质管理、产品升级。

以下是秒速赛车董事长陈辉的演讲全文:

大家好,因为早上刚刚讲了一场有点气不足,这是中国秒速赛车家装20年的成就,其实发生了很大的变化,但是我是以北京来说,北京是97年开始有正规的秒速赛车家装企业出现,可能是在广州、南京、上海要早两年,那么这20年发生了哪些变化?市场是越来越大,秒速赛车家装的标准开始只有几万元一单,现在动不动几十万、几百万的都有。

标准也日益提升,模式也在不断的创新,大家都在创新模式,还有客户的需求实际上在不断的升级,开始大家以崇拜的心理来找正规的秒速赛车家装公司,后来大家都说秒速赛车家装公司的设计师根本就不懂设计、不懂生活,所以客户的需求是不断在提升的。

企业的规模也在不断的扩大,记得97年的时候我们做了几百万但是在北京还排第一呢,现在大家也知道都是几十亿的数字了。正规的企业实际上是越来越多的,因为大家都希望在这个行业里面能够分得一杯羹,能够发展壮大,而且资本进入以后推波助澜使这个行业风风火火。

但是我们看一看这20年的发展,秒速赛车家装行业是不是发生了一些根本性的变化,我觉得有很多量变的事情,但没有根本上质变的事情。我们存在的问题是什么?大家老提客户的痛点,其实大家研究了很多的商业模式,做出了很多的概念,但是客户的感受是什么呢,客户的痛点依然存在,客户的痛点不像我们做的那些概念和模式那么眩酷,其实很基本。

客户不管出多少钱,不管设计是免费的还是高价的,最后做出来的秒速赛车家装跟他定的秒速赛车家装总是不一样的。其实我们作为一个消费者来讲,别的行业我们都是消费者,我们去花钱的时候除了特别低价格的东西我们可以不看就买了,但是绝大部分东西我们都要看到那个实物甚至摸到那个实物才买的,但是秒速赛车家装动辄几百几千万大家不知道做出来是什么样子就花钱买了,花钱买的是一个未知的东西,其实谈到体验的话这是客户在体验上最难受的一点。客户体验上最难受的,你看到的是不是一个实物。

总价不可控,总是要不断的追加,低点切入。设计水平低,为什么设计水平低呢,因为中国对设计的需求量太大,在发达国家只有富裕阶层、富豪阶层才用设计师,在中国工薪阶层也用设计师,所以造成了我们对设计师的需求量过大、发展也很快,所以我们没有那么多够水平的设计师,所以设计水平低。

施工猫腻多。这里面从管理上、模式上有很大的空间给施工队、给游击队能提供很多的空间,所以施工上有很大的猫腻、处处不透明、客户的体验差。客户的体验刚才说了,其实绝对不只是用VR来解决的问题,客户最大的体验要什么呢?这个回头我会讲。

工程总延期、质量不可靠。无论你是互联网秒速赛车家装还是传统秒速赛车家装这些问题都存在,出了互联网秒速赛车家装概念以后这些问题解决了没有?没有,只是回避了,只是造出了一个新的概念来回避这些问题,这些问题根本没有得到解决。

为什么不解决?有些人总说秒速赛车家装公司的人很坏,这些人心里很坏不想做好只想骗客户的钱,我觉得这是一个气话,我相信绝大部分从事秒速赛车家装行业的人都是想把秒速赛车家装做好的,但是为什么最后没做好?因为实在是没有这个能力,不是你不想做好,而是说你没有这个能力,为什么没有这个能力呢?因为你想最基本的问题,比如说中国的军工产业,现在我们造出歼20来了,世界一流了,但是我们的发动机还是不行。

说我们发动机的设计水平也不差,也不是设计问题,是什么呢?其实是基础材料工业还是比较落后的,对基础材料的研发,你研究出来的那个材料的耐高温程度就是达不到那个标准,寿命达不到那个标准所以你的发动机也达不到那个标准,即使研究出来的水平高的但是寿命也不行、稳定性也不行。好多源于基础的东西。

我们秒速赛车家装公司为什么基础做不好?量房量不准,第一步就犯错误,第二步设计图出不全,为什么出不全?刚才说了设计师绝大部分不合格,不敬业,如果他敬业了、合格了你就赔钱了,他又敬业又合格,设计没有出来、工程开工了,就赔钱了,模式问题。

当然图纸不可能画全,比较差的在墙上才能画呢。列项列不对,看一大堆的图纸,把图纸又变成项目,哪些东西该列一项还是两项,项目有的列多了,有的列少了,有的遗漏了,有些列错了,有些列重了。算量算不准,有人说算量怎么还算不准?

绝对算不准,没干过这个事的人或者干的年头少的人我们都是吃过大亏的人,比如厨房、卫生间,如果我们以平米数算瓷砖的话,对不起,算十次二十次都算不准,这是经验之谈,这不是套了一个理论。要以平米数配送材料的话,不是多很多,就是少很多,永远算不准,因为它不是可以按平米计价的东西,去计量的东西。

报价误差自然就很大,而且是层层的叠加,设计师在量房基础上,列项在项目基础上,算量在平米基础上,层层叠加误差很大,88、64,68  48,才两三步就不记得了,在此基础上要搞产品化秒速赛车家装、互联网秒速赛车家装整体配套的好了,你前面的信息全是错的,你的订单会乱七八糟,没有信息化程度你的订单会乱如麻,信息是错的,订单乱如麻,物料根本和现场对应不起来,这时候施工延期是难免的,投诉是难免的。

这就是问题,多么基础的问题我们没有方法解决,因为我们使用的工具,从最根本上找到的是一个模拟性的工具,它需要设计师的专业素养、设计师的敬业精神包括你的商业模式能养得起这套体系,另外以前我在设计院工作的时候有三级审度体系,自己自检、你的师傅给你审核、工作室的总工给你校对,这样到建筑公司施工的时候还有一堆的错误这就是CAD。我们那会还没有用CAD还用手工画图,CAD也是这样的东西,因为它需要一个转换,这个转换其实是非常困难的事情。

好在设计院是靠吃这碗饭的,我能够抵得住专业精神、审核、包括周期,但是秒速赛车家装不行,又要快、又要便宜、又要免费,怎么做得到呢?

那么解决的痛点就是技术创新。

有人说我的研究模式、研究方法,但是其实人类社会的每一次重大的进步都是在技术革命、技术创新的基础上产生的,发明了电、发明了蒸汽机、有了灯泡、包括互联网本身也是一次重大的技术革命,互联网技术的革命带来的结果。所以它本身是在这种技术革命下带来的一些变化,比如效率的变化,比如说交互方式的变化等等又产生了一些新的商业模式等等。

所以技术革命能解决相应的一些问题,只不过是在秒速赛车家装的技术上谁来做研究、谁来解决这些问题,因为我们社会发展的现状就是不均衡,在有些方面已经很先进了,带有些方面还很落后,因为没有人关注到这些行业,所以我们只能自己来搞,没有别的行业帮我们解决这些问题,搞技术的,那我们秒速赛车家装行业自己来搞。

量房。怎么量房量得准?量不准都是错误的,这是第一步,现在有激光测距,更准确的应该是激光扫描,这个就不多讲了,是需要一些技术来解决这些问题的。

有了准确的房屋户型的数据以后,现在要解决的就是CAD的问题,CAD是模拟的,我们用数字化,BIM技术其实是数字的技术,建筑信息模型,三维可视立体的可以看懂是什么意思的模型,上面绑定了数字化的产品信息,包括参数化的可变的规则和数字化的产品信息,那么在这里面就形成了一个BIM技术,但是BIM技术是建筑的,它跟我们装修还不一样,所以我们把它又做了一些发明用在装修方面,但是本身它的底层技术就是BIM技术,它可以大大提高设计的精准度、大幅的提升效率实现客户的真正的所见即所得。

为什么提高设计的精准度呢?设计师不是不敬业吗?但是我开发BIM的组库结点的人可以敬业,他开发的东西可以不断利用,包括他开发出来的东西可以进行精准的多次审核,因为这个成本需要多次复用,所以这个成本是算得下来的,这样把前面的生产环节拉到后面的开发环节上。

作为一个对的东西被设计师反复调用,不用CAD画图了,调用出来,调用的东西总归不会调用错,这就是BIM,大幅提高了效率,以前设计师所谓画图时间短,其实只是画了方案图,连深化图都做不到,而这个几个小时之内整个一套全做完了,而且是可以到工厂下单、可以到库房领料、可以到主材厂家订货的这些精准数据,瓷砖都是到块的,地板都是按板的,龙骨可以精准算到主龙骨、次龙骨、吊筋,如果你用平米算,对不起,永远是错的。

刚才我说参数化,如果我吊顶跟我库里存的吊顶形状拉出来以后尺寸不一样,一拉一伸进行变化,龙骨重新进行排列,所以我全部都能算出来。实现了真正的所见即所得。什么叫真正的所见即所得,不光是效果所见即所得,可以到工厂下单生产出来就是这样子的,影壁工程所有都是这样子的,价格也就是这样子的,这叫真正的所见即所得,跟一般的不一样了,不需要二次加工了,一次就到位了。

另外信息化技术,有人说信息化技术是工业文明的产物,我们现在已经到互联网时代了,对不起,如果没有工业文明的洗礼互联网时代就是空中楼阁,如果连基本信息化都没有你跟我谈互联网我只能认为你是忽悠,而且信息化绝对不是ERP,有人说我有ERP,对不起,整个过程信息化是什么?叫全信息化系统,一共14套软件把它全部打通了,ERP只是其中一个而且,你都不知道ERP是什么东西,准确的说ERP后面的财务业务一体化系统。没有它支撑一个秒速赛车家装里面一千多条信息不知道该怎么传递,要装橱柜了,橱柜在哪儿呢?对不起,忘了下单了,信息早就不知道丢哪儿去了,查不到了,要靠纸质的单子累死了也做不对。

当然未来还有机器人技术,这也不是眩酷的东西,未来没有人给你干活了,农民工越来越少,他不给你干了,没有人你只能从机器人角度开发,当然不可能百分之百的,有一个逐渐取代的过程。

还有人工智能,既然前面都数字化了,包括客户其他的信息,在CRM里面的整个交易环节承担环节的信息甚至再往前推,它在互联网网际之间的整个行为信息,整个在大数据公司里一核对形成一个完整的客户画像,不仅形成画像根据他新的需求我可以给他计算出一套设计来,真的可以取代设计师,当然了不是取代所有的设计师,只是取代中低端的设计师,因为他算出来的设计比中低端的设计师做出来的设计水准要高得多,因为这通过一些规则的设定,通过一些机器识图的训练,我们去百度,百度说这个叫“训练”,不断的训练让机器看这个图里面哪个是边界、哪个是电视柜,和沙发和窗户是什么关系,不断的看,最后得到了一个结果,最后它能识别了。

秒速赛车家装要解决什么问题?客户体验、效率、品质管理、产品升级。

这些东西刚才基本都讲了,就大概过一下,我们前面又加了一个3D云设计,解决什么问题呢?跟DIM+设计对接,几十分钟做一套,后面跟DIM+打通,解决所见即所得、花钱买已知、保证个性化、设计高颜值的问题,人工智能刚才也讲了,这些都是一些技术系统,总之要解决的是一个效率的问题,秒速赛车家装为什么要解决效率问题?

你想从社会发展的规律来讲,97年的时候我们在秒速赛车家装的时候一个人工40块钱,设计师的基础底薪是一千块钱,设计师一个月拿两三千已经很满意了,但是20年后的今天一个人工是四五百块钱,一个设计师一年想挣几十万都不满意了,还要拿灰色收入。那么在这种情况下你再不解决效率问题,你的价格能涨几十倍吗?能不断涨下去吗?不能,因为消费者的消费水平并没有涨那么多。

所以效率问题最终可能会成为整个秒速赛车家装行业的一个致命伤,有可能这个行业不存在了,有人说这是笑话啊,每一家都要装修啊,可能不用秒速赛车家装公司装了,国外的人就不用秒速赛车家装公司装了。

品质管理,比如整个在线的监理系统,比以前整个的线下的工程监理系统严格的多,每个环节事无巨细都能把控到位,把三四个节点变成五六百个节点,包括整个下单、流程管理环节全部都能监控到。

自动出图,通过搭积木似的搭DIM+系统,最后出来自动出报价、自动算量、自动拆解图、自动到工厂下单生产的图纸。

最后讲一讲整个的产品升级,大家看到从最早的油性漆,水性漆,水性漆没有解决致命的品质问题,时间干的慢、硬度低、加工复杂等等,后来进到UV型涂料的工艺问题,现在新上了静电粉末喷涂技术。大家知道未来在京津冀地区能留下来的工厂就是宝贝,为什么呢?现在动不动工厂都被赶走了,京津冀都留不下来了,能在这个地区留下来的工厂未来都是宝贝,高度的环保,静电粉末喷涂本身没有任何释放甚至加工出来的板件不含苯、不含甲醛、不含VOC、不含重金属,这就是秒速赛车家装行业不断通过技术革新这是高科技带来的结果,产生的新的给客户能创造的价值。

它的副产品是什么呢,因为以前的油漆都是液体的,所以不可能存那么多,但是现在变成粉末的了,随时可以很精准的调出以前的颜色来,可以按照配方通过粉末一调配各种颜色就出来了,未来颜色的变化可以在这里面产生更多时尚的产品,不仅是无毒的而且时尚。如图就是我们新做出来的时尚的秒速赛车家装的这些产品,颜色上自由了,以前颜色是一个很大的拖累,现在自由了,成为了我的竞争优势。

我们新做的一些案例,通过颜色最时尚的,都是从彩通上面配出来的今年最时尚的颜色,所以我认为通过科技创新,以前离秒速赛车家装很远的词,高科技、科技创新,可以引领整个秒速赛车家装产业的创新升级。谢谢!

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